Contatti e Supporto
Hai bisogno di assistenza o vuoi metterti in contatto con noi? Di seguito trovi le informazioni e i canali ufficiali per ricevere supporto o inviare richieste.
Supporto clienti
Se hai acquistato Simple BnB Rental Pro, il canale ufficiale per ricevere supporto è disponibile nella tua area licenze:
Da qui puoi:
- Inviare una richiesta di assistenza per problemi tecnici o dubbi sull’utilizzo del plugin
- Allegare screenshot o file utili per la diagnosi
Nota: l’assistenza è disponibile solo per utenti in possesso di una licenza valida.
Richieste generali
Per domande generiche, proposte di collaborazione o segnalazioni non legate a una licenza attiva, puoi contattarci tramite il modulo di contatto o via email:
info e supporto: info@simplebnbrental.com
Tempi di risposta
Normalmente rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Nei periodi di aggiornamenti o durante il lancio di nuove versioni, i tempi potrebbero allungarsi leggermente, ma cerchiamo sempre di garantire risposte rapide e utili.
Tipo di assistenza fornita
Il supporto copre:
- Problemi tecnici relativi all’installazione o all’attivazione della licenza
- Dubbi sull’utilizzo del plugin e sulla configurazione delle funzioni principali
- Segnalazioni di bug o comportamenti anomali
Non rientrano nel supporto standard:
- Modifiche personalizzate o richieste di sviluppo su misura
- Problemi legati a temi o plugin di terze parti non compatibili
Grazie per utilizzare Simple BnB Rental.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente stabilità e affidabilità del plugin.