FAQ

Posso incassare solo un deposito invece dell’importo totale?

Sì. Puoi scegliere tra deposito percentuale o fisso nella sezione Impostazioni → Pagamenti.
Il resto potrà essere saldato in struttura o con un pagamento manuale successivo.

Le prenotazioni “pending” bloccano la camera?

È configurabile. Puoi decidere se mantenere la camera bloccata mentre una prenotazione è in attesa di conferma oppure lasciarla disponibile finché non viene completato il pagamento o confermato il token inviato via email (in caso di pagamenti online disabilitati). Trovi l’opzione in Impostazioni → Cron & Pending.

Posso applicare prezzi diversi in alta stagione?

Si. Puoi creare tariffe stagionali globali o specifiche per singola camera. Le tariffe per camera hanno priorità sulle tariffe globali.

Posso usare valute diverse dall'euro?

Sì. Nella sezione Impostazioni → Pagamenti puoi scegliere la valuta principale tra diverse opzioni supportate da Stripe.

È obbligatorio configurare i pagamenti online?

No. Se disattivi i pagamenti Stripe, gli ospiti potranno comunque prenotare e riceveranno un’email con link di conferma. In questo caso la prenotazione passa automaticamente allo stato “Confermata” dopo la conferma via email.

Posso modificare o eliminare una prenotazione dal backend?

Sì. Dalla pagina Prenotazioni puoi aprire ogni prenotazione, modificare lo stato della prenotazione o del pagamento e consultare lo storico.
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Posso eliminare solo alcune prenotazioni cancellate?

Sì. Puoi eliminare singolarmente una prenotazione con stato Cancelled oppure tutte in blocco tramite il pulsante “Elimina tutte le cancellate” nella pagina Prenotazioni.

Come posso personalizzare i colori dei pulsanti e del calendario?

Tutti gli elementi grafici (pulsanti, selettori, calendario) utilizzano variabili CSS.
Puoi sovrascriverle nel file del tuo tema o in Custom CSS.
scopri di più →

Il plugin invia email di notifica?

Sì. Puoi attivare le notifiche per l’amministratore e per il cliente dalle Impostazioni del plugin nella sezione Emails, oggetto e corpo sono completamente personalizzabili.

Cosa succede se disattivo la licenza?

Se la licenza non è valida o viene rimossa, le funzionalità avanzate (pagamenti online, tariffe stagionali, esportazione CSV) vengono disabilitate, ma le prenotazioni e i dati restano accessibili.