Notifiche e email
Il plugin Simple BnB Rental può inviare automaticamente notifiche via email sia al gestore della struttura che all’ospite. Queste comunicazioni vengono inviate quando una prenotazione viene completata, confermata o richiede un’azione (come la conferma via email tramite token).
1. Pagina di conferma
Il campo Confirmation page serve per collegare la pagina che contiene lo shortcode [simpbnb_confirm].
Questa pagina viene utilizzata solo quando i pagamenti online sono disattivati: in questo caso, il cliente riceve un’email con un link di conferma, e visitando quella pagina la prenotazione passa automaticamente allo stato Confermata.
La pagina può contenere anche testo o immagini, ma lo shortcode [simpbnb_confirm] deve essere presente nel punto in cui vuoi che venga mostrato il messaggio di conferma o errore.
💡 Ti consigliamo comunque di mantenere il contenuto semplice, per evitare che testi statici restino visibili anche in caso di token non valido.
2. Formato delle email
Puoi scegliere se inviare le email in HTML (formattate e più gradevoli) o in plain text (solo testo, più semplici ma meno leggibili).
Se scegli il formato HTML, puoi inserire anche elementi personalizzati come logo, titoli o formattazione di base.
Ecco un esempio di email di conferma con logo e testo formattato:
<img src="https://tuosito.com/logo.png" alt="Logo" width="140" style="margin-bottom:15px;">
<h2>Grazie per aver prenotato con {site_name}!</h2>
<p>Ciao {customer_name},</p>
<p>la tua prenotazione è confermata:</p>
<p><strong>{room_name}</strong><br>
dal {checkin_date} al {checkout_date}<br>
Totale: {total_price}</p>
<p>Ti aspettiamo presto!<br>
<em>Lo staff di {site_name}</em></p>
💡 Puoi anche aggiungere link al tuo sito o ai social, purché mantieni il codice semplice e compatibile con i client email più comuni.
3. Notifica all’amministratore
Attivando Admin notification, il plugin invierà una copia della prenotazione al gestore ogni volta che ne viene creata una nuova o confermata.
Puoi anche impostare uno o più destinatari personalizzati, separati da virgola (ad esempio:
info@hotel.com, reception@hotel.com).
Se lasci vuoto, verrà usato l’indirizzo email principale del sito WordPress.
Campi disponibili
- Admin subject - Oggetto dell’email inviata all’amministratore
- Admin body - Contenuto dell’email (puoi usare i segnaposto elencati sotto)
4. Email di conferma per l’ospite
Attivando Guest confirmation, l’ospite riceve automaticamente un’email di conferma della prenotazione. Puoi personalizzare sia l’oggetto che il corpo del messaggio.
Campi disponibili
- Guest subject - Oggetto dell’email inviata all’ospite
- Guest body - Contenuto dell’email personalizzabile con segnaposto
5. Segnaposto disponibili
Sia per le email all’amministratore che per quelle all’ospite puoi usare i seguenti segnaposto dinamici, che verranno sostituiti con i valori reali della prenotazione:
| Segnaposto | Descrizione |
|---|---|
{site_name} |
Nome del sito WordPress |
{reservation_id} |
Numero della prenotazione |
{room_name} |
Nome della camera o dell’unità prenotata |
{checkin_date} |
Data di arrivo |
{checkout_date} |
Data di partenza |
{nights} |
Numero notti |
{adults} |
Numero adulti |
{children} |
Numero bambini |
{total_price} |
Totale della prenotazione |
{customer_name} |
Nome dell’ospite |
{customer_email} |
Email dell’ospite |
{customer_phone} |
Telefono dell’ospite |
{admin_url} |
Link diretto alla prenotazione nel pannello admin |
6. Suggerimenti
- Ricordati di includere le date e l’importo totale, così il cliente ha subito un riepilogo completo.
- Se usi email HTML, puoi aggiungere un po’ di formattazione (titoli, paragrafi, grassetto) per renderle più leggibili.
- Testa le notifiche inviando una prenotazione di prova per verificare l’aspetto finale.
7. Riepilogo
| Impostazione | Funzione |
|---|---|
| Confirmation page | Pagina con lo shortcode [simpbnb_confirm] per le conferme manuali |
| Email format | HTML o testo semplice |
| Admin notification | Attiva la notifica al gestore |
| Guest confirmation | Attiva l’email di conferma per l’ospite |
| Subject / Body | Personalizzabili con segnaposto dinamici |